Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren Debit- und Kreditkartenzahlung, TWINT, Apple Pay sowie Zahlung via Klarna (SOFORT-Überweisung). Die Debit- und Kreditkartenzahlungen werden via den Zahlungsdienstleister Adyen Payments in den Niederlanden sowie Luxemburg sicher und verschlüsselt abgewickelt. Beachte, dass schlechte Kreditkartenanbieter auch für CHF Transaktionen auf CH-Webseiten welche über Drittländer abgewickelt werden teils fantasievolle Zuschläge erheben können. In diesem Falle lohnt sich der Wechsel des Kreditkartenabieters oder die Bezahlung mit Twint.
Wie läuft das mit dem Kühlversand?
Sollte deine Bestellung Kühlwaren enthalten, so wird sie abends als letztes gerüstet (ungefähr zwischen 17 und 20 Uhr) und mit einem zusätzlichen, gefrorenen Kühlakku versehen. Der Versand erfolgt in diesem Falle immer mit PostPac Priority und so kannst du schon wenige Stunden später deine schön kühlen Lebensmittel entgegennehmen. Bitte stelle sicher, dass du dann auch wirklich anwesend bist und das Paket entgegennehmen kannst, eine Haftung für verdorbene Lebensmittel welche nicht beim ersten Zustellversuch zugestellt werden konnten wird abgelehnt.
Wie sehen die Rückgabebedingungen aus?
Es besteht kein Widerrufsrecht sobald der Kaufvertrag rechtsverbindlich zustande kam. Dein Produkt ist beschädigt? Siehe Garantiebedingungen
Enthalten die Preise von pizzaschaufel.ch Mehrwertsteuern?
Ja, seit 01.01.2024 ist die Pizza GmbH Schweiz mehrwertsteuerpflichtig - unsere Mehrwertsteuernummer lautet CHE-324.034.244 MWST.
Wie lange gewährt pizzaschaufel.ch Garantie auf seine Produkte?
Wir orientieren uns am Schweizerischen Obligationenrecht und gewähren 24 Monate Garantie für Endkonsumenten. Hast Du ein Problem mit deinem Produkt? Schreibe eine E-Mail an jonas@pizza-schaufel.ch
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, seit August 2023 beträgt der Mindestbestellwert CHF 25 - dies dient dazu, dass wir günstigere Artikel nicht unnötig teuer machen müssen, damit wir die Versand-, Verpackungs- und Fullfillmentkosten tragen können. Aufgrund unseres inzwischen doch recht grossen Angebotes, kommst du aber ohne Problem auf CHF 25.
Welcher Gouda macht sich am besten auf meiner Pizza?
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Wie nachhaltig ist pizzaschaufel.ch?
Soziale und ökologische Nachhaltigkeit sind Kernthemen von pizzaschaufel.ch. Die hochwertigen Produkte von pizzaschaufel.ch sind langlebig und viele davon verwenden nachwachsende Rohstoffe. Der Versand erfolgt standardmässig mit der Schweizerischen Post (Pro Clima Versand) oder via Velo. Das Verpackungsmaterial besteht häufig aus bereits verwendeten Schachteln und Polsterung die ein zweites Leben erhält. Da dies aufgrund des grossen Bestellaufkommens natürlich nicht immer möglich ist, wird beim Kauf von neuem Verpackungsmaterial auf einen hohen Recyclinganteil, hohe recyklierbarkeit und tiefen Plastikanteil geachtet. Vorhandene, suboptimale Materialien werden, im Sinne der Nachhaltigkeit, aufgebraucht und dann durch nachhaltigere Alternativen ersetzt. ​ Als kleines Dankeschön, dass Du ebenfalls an unsere Umwelt denkst, erhälst Du mit jeder Bestellung ein nachwachsendes Geschenk in Bio-Qualität.